Пример задачи · Комплексный взгляд
Команда задач разбирает почту
Утром в почте запрос цен от покупателя и требование налоговой. За семь минут задачи передают письма друг другу: КП по остаткам готовит одна, расхождение по НДС разбирает другая, а координатор собирает их ответы и присылает вам один отчёт.
Сколько времени экономит агент
| Что нужно сделать | Вручную | С агентом |
|---|---|---|
| Разобрать почту и понять, что требует работы | 5 мин | 1 мин 40 с |
| Подготовить КП: цены, свободные остатки, сроки по недостающему | 20 мин | 2 мин 5 с |
| Найти по 1С и переписке причину расхождения по НДС | 25 мин | 2 мин 30 с |
| Подготовить пояснения в налоговую и письмо поставщику | 20 мин | 1 мин 50 с |
| Свести результаты в отчёт: что сделано и что ждёт решения | 5 мин | 45 с |
| Проверить КП, пояснения и письма перед отправкой | — | 5 мин |
| Итого | 1 ч 15 мин | 14 мин |
Вручную — сильный специалист: уверенно строит универсальный отчёт и заполняет отборы без ошибок. С агентом — время агента и ваша проверка его ответа.
Ситуация
У Ирины Соколовой работают четыре задачи. «Проверка почты» каждые полчаса смотрит рабочий ящик, «Коммерческие предложения» готовит КП по ценам и остаткам «Торговли», «Контроль бухгалтерии» ведёт переписку с налоговой, а «Координатор» раздаёт им дела и отчитывается Ирине. В 9:10 в почте два письма, по которым нужно действовать: запрос цен от ООО «Лотос» и требование налоговой о пояснениях по НДС.
Задача агенту
«Ты — координатор: дела, которые находят другие задачи, раздавай адресно — запросы цен задаче „Коммерческие предложения“, всё от налоговой — задаче „Контроль бухгалтерии“. Собери их ответы и отчитайся мне в Telegram: что сделано и что ждёт моего решения.»
Как агент работал
Писать агент может только вашим собственным задачам; как собрать из них команду — в статье Команда из задач .
- «Проверка почты» проснулась по расписанию, отобрала из пяти новых писем два, по которым нужно действовать, и передала их координатору одним сообщением: от кого, суть, срок и где лежит письмо.
- Координатор отдал запрос цен «Коммерческим предложениям», а требование налоговой — «Контролю бухгалтерии». Каждое поручение понятно без предыстории: что сделать, что не трогать без вашего разрешения и что вернуть.
- Исполнители работали одновременно, а ответы координатор читал между своими шагами. «Контроль бухгалтерии» отвечал дольше — координатор посмотрел, что задача ещё работает, и подождал.
- «Коммерческие предложения» взяли оптовые цены и свободные остатки из «Торговли», по недостающему — сроки поставки, собрали КП и ответили координатору. Письмо «Лотосу» ждёт вашего «Разрешить».
- «Контроль бухгалтерии» нашёл причину по книге покупок и актам сверки: «Бумажный двор» провёл июньскую отгрузку 1 июля. Подготовил пояснения и письмо поставщику — оно тоже ждёт вашего «Разрешить».
Результат
Через семь минут после того, как «Проверка почты» нашла письма, у Ирины один отчёт: что сделано по каждому письму и что ждёт её. Ни одно письмо не ушло без её «Разрешить» — поручения координатора разрешением не считаются.
В файлах — КП для «Лотоса» с ценами, остатками и сроками и пояснения в налоговую со ссылками на документы.
КП ООО «Лотос» от 14.10.2026.docxСкачать
Что дальше
- «На будущее: рекламации покупателей передавай задаче „Претензии“, а мне пиши, только если сумма больше 50 тыс. ₽.»
- «Если налоговая пришлёт новое требование, сразу пиши мне в Telegram, не дожидаясь отчёта.»
* Показатели времени являются расчётными: время агента — по ходу таких задач на данных демонстрационных баз, время вручную — экспертная оценка для сильного специалиста.