Пример задачи · Регулярный контроль
Рабочие чаты — одной сводкой
Сотня сообщений в рабочих чатах за день — это решения, поручения и вопросы, которые никто не довёл до конца. Агент читает чаты отделов вечером и присылает главное: что решили, кому что поручили и что повисло.
Сколько времени экономит агент
| Что нужно сделать | Вручную | С агентом |
|---|---|---|
| Прочитать 180 сообщений в трёх чатах | 12 мин | 40 с |
| Выделить решения, поручения и вопросы без ответа | 6 мин | 1 мин |
| Написать сводку | 4 мин | 30 с |
| Прочитать ответ агента и проверить цифры | — | 2 мин |
| Итого | 22 мин | 4 мин 10 с |
Задача повторяется ежедневно — за месяц это 6 ч 14 мин рабочего времени.
Вручную — сильный специалист: уверенно строит универсальный отчёт и заполняет отборы без ошибок. С агентом — время агента и ваша проверка его ответа.
Ситуация
Склад, продажи и закупки «Ромашки» договариваются в чатах MAX. Директор не может читать их все, а самое важное — вопрос, который ждёт его решения, — легко пролистать среди обсуждения доставки.
Задача агенту
«Каждый день в 18:30 читай чаты отделов в MAX и присылай мне в Telegram коротко: что решили, кому что поручили и какие вопросы повисли.»
Как агент работал
Задача запускается сама каждый вечер в 18:30. Аккаунт MAX подключается по заявке, и агенту видны только открытые ему чаты — см. MAX и Какие чаты видит агент .
- Взял список чатов аккаунта — открыты три рабочих.
- Прочитал сообщения за день в каждом.
- Разложил главное на три части: решения, поручения с именами, вопросы без ответа.
- Отправил сводку в Telegram.
Результат
Вместо 182 сообщений — десять строк, и две из них требуют директора: согласовать условия «Вектору» и выбрать перевозчика, пока не кончился договор.
Что дальше
- «На будущее: если вопрос в чате висит без ответа больше суток — выноси его первым пунктом.»
- «По пятницам добавляй, какие поручения недели так и не выполнены.»
* Показатели времени являются расчётными: время агента — по ходу таких задач на данных демонстрационных баз, время вручную — экспертная оценка для сильного специалиста.