Пример задачи · Закупки и склад
Счёт с телефона
Новый поставщик прислал счёт, а вы не у компьютера. Достаточно сфотографировать его и ответить фотографией на сообщение агента в Telegram — через пару минут там же придёт ответ, платить ли и сколько.
Сколько времени экономит агент
| Что нужно сделать | Вручную | С агентом |
|---|---|---|
| Найти поставщика в 1С и его договор | 3 мин | 20 с |
| Сравнить цены с прошлыми закупками у своих поставщиков | 5 мин | 20 с |
| Сверить условия оплаты в счёте и в договоре | 2 мин | 20 с |
| Решить, что оплатить, и ответить | 3 мин | 1 мин |
| Прочитать ответ агента и проверить цифры | — | 2 мин |
| Итого | 13 мин | 4 мин |
Вручную — сильный специалист: уверенно строит универсальный отчёт и заполняет отборы без ошибок. С агентом — время агента и ваша проверка его ответа.
Ситуация
Директор Павел Орлов договорился с новым поставщиком расходников, и тот сразу прислал счёт — со сроком оплаты три дня. Ирина Соколова в дороге, а платить «не глядя» не хочется: поставщик новый, цены незнакомые.
Задача агенту
«Пришлю фото счёта от нового поставщика ответом на твоё сообщение в Telegram. Проверь, есть ли он у нас в 1С, как его цены соотносятся с прошлыми закупками и что в договоре про оплату, — и скажи, платить ли.»
Как агент работал
- Отправил сообщение в Telegram и дождался ответа фотографией — она пришла в задачу вложением, с пометкой «в Telegram».
- Прочитал счёт с фото: три позиции, сумма и условие оплаты — 100 % за три дня.
- Нашёл поставщика в «Торговле» и договор с ним: там предоплата 50 %, а не 100.
- Сравнил цены с последними закупками тех же позиций у своих поставщиков.
Результат
Целиком счёт оплачивать не стоит: картриджи у нового поставщика дешевле, а бумага и тонер — заметно дороже привычного. Агент предлагает взять только картриджи и заплатить по договору половину. Ответ пришёл в Telegram рядом с фотографией.
Что дальше
- «Напиши „Принт-Ресурсу“ письмо: попроси счёт только на картриджи и оплату по договору.»
- «На будущее: счета новых поставщиков всегда сверяй с договором и прошлыми закупками, прежде чем я скажу „платим“.»
* Показатели времени являются расчётными: время агента — по ходу таких задач на данных демонстрационных баз, время вручную — экспертная оценка для сильного специалиста.